阿勒泰战略转型丨坐拥20万+代理的闺蜜时代，如何玩转渠道运营

杭州闺蜜时代前身小姐妹创始于1997年，公司座落于南部新城，地处杭州国际健康小镇核心区，毗邻浙大二院，7年来已培育多个亿级明星产品，代理远超20万，遍布全国7个大区、28个省份、400多个城市和县区。

自2015年转型升级新零售业务，公司确立了四大系列产品，艾灸养生大系列、美丽大系列、女性私护用品大系列、最生活系列，着重布局大健康产业，传承艾灸养生文化，以科技赋能传统养生，倡导“通排调补固”养生新概念，让艾灸养生变得“简便验廉”，只为向消费者提供更优质、更便捷的艾灸养生服务。

为进一步适应公司业务发展需要和经营发展战略升级，2022年4月正式更名为杭州小姐妹康养控股有限公司，旨在全力构建大健康产业生态体系，以做大做强艾产业为核心不动摇，致力改革创新，持续精准发力，服务与业务协同稳健前行。

随着电商行业的迅速发展，闺蜜时代在扩大业务的同时也遇到了五个问题：

1、随着业务的扩张，品牌逐渐丰富，SKU品类井喷，原有的半手工模式已严重束缚公司业务开展；

2、企业运营管理业务与财务管理脱节，业务部门提供数据与财务部门所需信息无法实时打通，无法快速、准确、精细获得实时的运营管理数据；

3、“闺蜜模式”迅速扩展，引入20万个人代理商家，迫切需要统一平台来应对自建电商平台的海量代理订单；

4、平台逐步扩大，人员规模扩大，流动性增强，人事部手工管理员工档案，入离转调手续繁杂，迫切需要改善效率；

5、企业经营分析决策报表统计困难，经营统计分析数据各部门提供口径不一致，造成决策困难。

▲闺蜜时代业务流设计

为了快速开拓国内市场，闺蜜时代急需将自有电商平台和B2C订单中心对接，实现打单系统与仓库库存统一管理，形成库存报表。帮助业务财务规范化、一体化，并满足企业高效运转的需求，帮助企业降低库存并优化供应链。在这样的背景下，闺蜜时代选择与用友YonSuite携手，打造数智化“产供销一体化”平台。

结合企业需求和平台使用场景，YonSuite为闺蜜时代制定了有效的解决方案，完整内容如下 ：

1、精细化仓库管控：精确商品存量管理，提升库存周转率。

2、流程详细跟踪和管控：精细管控流程细节，灵活分配和调整资源。

▲闺蜜时代生产订单

3、降本增效：随着闺蜜时代供应链体系日渐成熟，仓储物资进出库的频率越加频繁，所产生的数据和工作也日益增加，面对如此复杂的仓库工作，YonSuite给日益增长的仓库需求带来了转机，实现了降本增效。

“YonSuite+产供销一体化”旨在为企业搭建专属的数智化运营平台，打通企业内部部门之间的数据壁垒，提高数据传递的及时性、准确性。

▲闺蜜时代物料清单

应用 “YonSuite+产供销一体化”后，也为闺蜜时代带来了四大价值：

✔ 价值1：电商平台与ERP一体化管理，助力营销业务扩张 

ERP打通面向“闺蜜”群体的电商平台，轻松实现营销拉动，助力公司降本增效，支撑营销业务高速扩张；通过B2C订单中心快速连接外部物流接口，实现高效面单打印，助力快速发货。

✔ 价值2：打造集团业财一体平台，实现精准核算 

围绕工厂搭建拉通产、供、销、研、财、物各个环节，统一数据源，统一核算标准，同时简化公司间业务开展流程，最终实现精准核算。

▲闺蜜时代员工信息管理

▲闺蜜时代员工异动分析

✔ 价值3：构建数字化HR平台，推动人事管理向员工服务转型 

HR与协同相结合，打造内部员工服务平台，简化沟通、简化入离转调流程，提升员工归属感和满意度。

✔ 价值4：计划统领全局，助力爆款产品快速推向市场 

构建完善的生产计划，工厂自动进行计划运算，快速分解订单，形成采购需求、生产需求，推动订单快速下达，快速交货。

关于YonSuite，闺蜜时代有话说

通过和YonSuite的合作，闺蜜时代实现了四化，即“管理标准化、流程规范化、业务在线化、数据可视化”，打通了从获客到成交的业务闭环。

 —闺蜜时代总经理 孙鸿哲