随着消费升级和数智化转型浪潮的迅猛发展，面对快速发展的市场格局，不断变化的客户需求，全新的技术变革，用友为耐用消费品企业的转型升级，提供了全新的一体两翼解决方案支撑：以数字营销中台为体、以运营和服务为翼的全面数智化解决方案。
战略
支撑企业营销战略落地，基于企业营销战略解读，经营模式分析和业务流程优化，重新梳理和构建企业数智化营销管理体系，拉通企业营销战略和业务执行流程之间的平衡。
高效
实现企业全流程数智化，打通多级渠道体系，线上线下零售体系，多区域仓储物流体系，实现高效协同运作的供应链体系，赋能一线运营和总部管理部门，快速响应市场变化。
创新
以大中台+小前端的全新架构，以及全生命周期的会员资产运营，支撑企业营销创新和管理变革，持续构建和完善以客户价值为核心的营销运营体系。
营销科技
帮助企业市场部门进行营销规划、业务执行、数据管理及分析的整合营销平台，整合了线下活动、线上会议、微信、网站、邮件等多种营销渠道，通过模块化配置满足客户个性化的营销需求。
商品管理
以消费者为中心，建立统一的商品主数据管理机制，减少重复性工作，强化商品数据的一致性；有效建立以商品维度的运营数据汇总和展示，加强商品运营过程管控，有效监控执行情况，保障目标的达成；针对商品企划和产品设计开发过程，进行全过程数字化管理，提升商品企划和设计过程的速度和精确性，为新零售快速捕捉市场变动趋势奠定基础。
全局订单
通过对订单管理的全局化、统一化，形成订单中心，实现作业协同，任务分解，快速交付等，从而为提升订单满足率和交货及时性提供保障。各种2B业务订单集中处理，前端统一对接工厂，实现产能平衡；后端统一对接库存中心，实现库存统筹；实现线上线下业务融合，2C订单协同处理，提高订单交付效率和库存周转率。
全局库存
全面透视接入端的库存分步状态（在途、现存、可用），实现可分割可共享的全局库存，为新业务提供库存信息基础。建立智能分析预警系统，实现线上线下融合，短时间内快速、准确、高效的发货响应。由人工经验和常规报表分析判断逐步改变为智能补货模型给出的补货建议进行调剂。
全渠道
通过对营销新结构、关系与协同逻辑的管理设计，支持企业在不同发展阶段的渠道布局与渠道结构调整；实现渠道评估及全周期管理。
新零售
解决线下实体终端销售的全面应用；解决线上终端销售的全面应用；实现O2O融合应用，实现新零售价值，使企业更轻松地触达消费者。
统一会员
统一会员信息，实现会员资源共享，清除会员与不同企业之间壁障，让会员与企业充分互动。通过对会员数据分析，展开会员精准营销，使企业的产品更加具有市场竞争力。
销售过程管理
针对项目型销售业务，支持客户档案和联系人管理，支持以商机为核心的销售过程管理，包括线索管理，商机管理，报价单管理，招投标申请，合同评审管理。
营销费用和渠道拜访
针对分销型业务，支持对营销费用预算，营销活动方案，营销活动执行，营销活动结案和投入产出分析全过程管理，支持对业务员渠道拜访过程管理，包括拜访主题，拜访日程，拜访执行和拜访记录分析等功能。
数据分析
一个营销周期完成后，对这个周期产生的数据进行分析，并反馈到下一周期的商品企划，从而实现下一周期更加良性地运营。
现场安装和售后服务
针对大中型的品牌制造企业（家具、家居建材、家电等）、装备制造企业、工业品重复销售企业的现场服务场景进行全流程管理，主要指售后部门或工程部门，根据客户需要，到客户现场进行安装、维修、维护、保养、检测等工作。对服务过程中的服务资源规划、智能派工、现场服务、现场协作、备品备件、客户资产、服务结算、服务质量、服务项目进行系统化管理。
