客户协同平台适合：非标产品生产的企业销售与业务跟踪管理，例如：装备制造企业、以及装备制造企业零件配套供应。
优势价值
加强客户与企业的实时沟通及信息共享
让销售管理更规范、执行跟踪管理更透明
时时动态了解销售订单的生产进度
更加强化内部生产按期达成意识，提高客户满意度
上、下游数据共享，提升合作紧密度
通过互联网客户可以随时了解客户的库存情况及订单执行情况，从而有利于减少供应链库存，提升客户满意度。
应用场景
客户业务沟通、业务执行信息提醒
实现客户与企业销售沟通，销售订货执行信息反馈
网上订单与销售订单一体化管理
实现订单快速下达与接收管理
销售订单生产进度跟踪管理
可以跟踪该订单生产下达时间，是否领料及是否生产入库情况等信息
销售发货及出库管理查询
客户或者经销商可以查询相关的订单的发货及出库情况
客户收货确认及反馈管理
客户或者经销商可以通过系统进行网上收货确认，还可以对交易中的问题进行反馈
销售发货及出库管理查询
客户或者经销商可以查询相关的订单的发货及出库情况
客诉投诉与受理
专门处理客户或经销商对产品及服务的反馈，还可以查询针对投诉的处理的结果
